Gizlilik politikası

Drako™, müşterilerine kişisel ve ayrıcalıklı bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla tüm ilgili içerikleri, araçları, ürünleri, özellikleri ve hizmetleri içeren bu web sitesini ve mağazayı işletmektedir.
Drako™, size Hizmetler’i sunmamızı sağlayan Shopify platformu tarafından desteklenmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Hizmet Şartları ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından bu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı dikkatle okuyun. Hizmetler’i kullanarak veya bunlara erişerek, kişisel bilgilerinizin bu Politika’da açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel Bilgi” terimi, doğrudan ya da dolaylı olarak kimliğinizi belirlememize imkân veren tüm verileri ifade eder. Kimliği açığa çıkarmayan veya anonimleştirilmiş veriler bu kapsamda değildir.

Drako™, Hizmetler’i kullanma şeklinize, konumunuza ve yasal zorunluluklara bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebilir:

  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, fatura ve teslimat adresi, e-posta adresi, telefon numarası.

  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri, ödeme yöntemi, işlem detayları.

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, tercihler, güvenlik bilgileri.

  • İşlem Bilgileri: Sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünlere ilişkin kayıtlar.

  • İletişim Kayıtları: Müşteri desteği veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize sağladığınız bilgiler.

  • Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri, çerezler ve etkileşim verileri.

2. Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel verileriniz şu kaynaklardan toplanabilir:

  • Doğrudan sizden: Hesap oluştururken, sipariş verirken veya bizimle iletişime geçtiğinizde.

  • Otomatik yollarla: Hizmetler’i kullanırken çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan: Ödeme, kargo veya müşteri destek hizmetleri aldığımız üçüncü taraflardan.

  • İş ortaklarımızdan veya üçüncü taraf platformlardan: Reklam ve pazarlama iş birlikleri kapsamında.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmet Sunumu ve İyileştirme: Siparişlerinizi işleme almak, ödemeleri gerçekleştirmek, teslimatları organize etmek, iade ve değişim süreçlerini yürütmek, kişisel alışveriş deneyimi sağlamak.

  • Pazarlama ve Reklam: Size e-posta, SMS veya sosyal medya üzerinden promosyonlar göndermek; ilgi alanlarınıza göre reklam göstermek.

  • Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Hesap doğrulaması, dolandırıcılık tespiti ve sistem güvenliği sağlamak.

  • Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, sipariş durumunuz hakkında bilgi sağlamak.

  • Yasal Yükümlülükler: Mevzuat gereği veri saklama, adli veya idari taleplere yanıt verme.

4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

Drako™, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

  • Shopify ve hizmet sağlayıcılarımızla: Ödeme işleme, veri barındırma, teslimat veya pazarlama hizmeti sağlamak amacıyla.

  • İş ortaklarımızla: Size kişiselleştirilmiş reklam ve promosyonlar sunmak için.

  • Yasal zorunluluklar kapsamında: Mahkeme kararları, idari talepler veya yasal süreçlere uyum amacıyla.

  • Kurumsal işlemler sırasında: Birleşme, devralma, satış veya iflas durumlarında.

  • Açık rızanızla: Paylaşımın açıkça sizin tarafınızdan talep edilmesi halinde.

5. Shopify ile İlişki

Drako™ mağazası, Shopify altyapısı üzerinde barındırılmaktadır.
Shopify, size hizmet sunmamız için gerekli olan teknik altyapıyı sağlar ve kişisel verilerinizi kendi gizlilik politikasına uygun şekilde işler.

Shopify’ın veri işleme uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgiye şu adresten ulaşabilirsiniz:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Drako™ web sitesi, üçüncü taraflara ait bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Drako™ sorumlu değildir.
Üçüncü taraf bağlantılarını kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

7. Çocuklara Ait Veriler

Drako™, çocuklara yönelik bir marka değildir.
Yasal reşit olma yaşının altındaki bireylerden kasıtlı olarak kişisel veri toplamayız.
Eğer çocuğunuzun kişisel verilerinin bize iletildiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; veriler derhal silinecektir.

8. Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Verilerinizin güvenliği Drako™ için önceliklidir.
Ancak hiçbir çevrimiçi sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
Kişisel verileriniz, yalnızca Hizmetler’in sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve işletmemizin korunması için gerekli olduğu sürece saklanır.

9. Haklarınız

İkamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Erişim hakkı: Hakkınızda hangi verilerin tutulduğunu öğrenme.

  • Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme.

  • Silme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme.

  • Veri taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış biçimde alma.

  • İletişim tercihleri: Promosyon mesajlarını devre dışı bırakma.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Shopify’ın sizin adınıza işlediği veriler için taleplerinizi Shopify Gizlilik Portalı üzerinden iletebilirsiniz.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

Drako™, kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) veya Birleşik Krallık dışına aktarabilir.
Bu durumda, verileriniz Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya eşdeğer güvenlik önlemleri ile korunur.

11. Değişiklikler

Drako™, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir.
Güncel sürüm, her zaman web sitemizde yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi belirtilir.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: drakodestek@gmail.com